Najczęstsze pytania

Konektu to platforma integracyjna, która łączy systemy biznesowe — ERP, e-commerce, bazy danych, pliki i API. Budujemy integracje na zamówienie, a Ty dostajesz panel do monitorowania ich działania. Bez pisania kodu, bez zatrudniania specjalistów.

Dla firm, które chcą zautomatyzować przepływ danych między systemami. Najczęściej pracujemy z firmami handlowymi, e-commerce i dystrybucyjnymi, które używają polskich systemów ERP (Subiekt, Symfonia, Optima) i sprzedają przez wiele kanałów.

Typowe wdrożenie trwa 1-2 tygodnie od momentu ustalenia wymagań. Zależy to od złożoności integracji i dostępności systemów po Twojej stronie. Konsultacja, budowa i testy, uruchomienie na produkcji.

Nie. Integrujemy się z Twoimi istniejącymi systemami — nie wymagamy ich wymiany ani modyfikacji. Łączymy to, co masz, z tym, czego potrzebujesz.

Prawdopodobnie tak. Mamy ponad 10 lat doświadczenia w łączeniu różnych systemów — od nowoczesnych API, przez bazy danych, po pliki CSV na FTP. Jeśli system ma jakikolwiek interfejs do wymiany danych, znajdziemy sposób.

Tak. Dane klientów są izolowane — każdy klient ma osobne środowisko. Dane biznesowe przepływają przez platformę, ale nie są przechowywane. Szyfrujemy całą komunikację. Hosting w UE, pełna zgodność z RODO. W przypadku systemów lokalnych, dane dostępowe nigdy nie opuszczają Twojej sieci — nasz agent łączy się tylko na zewnątrz.

Tak, to nasza specjalność. Mamy dedykowanego agenta, który instalujesz u siebie. Łączy się on z naszą platformą w chmurze bez otwierania portów i bez VPN. Dane dostępowe zostają u Ciebie — agent komunikuje się tylko na zewnątrz, więc Twoja sieć pozostaje zamknięta.

Monitorujemy integracje 24/7. Jeśli coś się zepsuje, dostaniesz powiadomienie, a my zajmiemy się naprawą. W ramach miesięcznej opłaty masz wsparcie techniczne i utrzymanie. Nasz rekord to integracja działająca nieprzerwanie od 10 lat.

Dedykowana integracja to jednorazowa opłata wdrożeniowa plus miesięczny abonament od 2000 zł. W abonamencie masz hosting, monitoring, wsparcie i utrzymanie. Dokładna cena zależy od złożoności — po konsultacji przygotujemy indywidualną wycenę.

Tak. Standardowo uruchamiamy integrację najpierw na środowisku testowym, gdzie możesz zweryfikować działanie przed startem produkcyjnym. Płatność za wdrożenie po akceptacji.

Standardowo umowa jest na czas nieokreślony z miesięcznym okresem wypowiedzenia. Nie wiążemy Cię długoterminowymi kontraktami. Jeśli nie będziesz zadowolony, możesz zrezygnować z końcem miesiąca.

W ramach abonamentu: monitoring działania integracji, powiadomienia o błędach, naprawy i aktualizacje, pomoc przy zmianach konfiguracji (np. nowe dane dostępowe). Nie obejmuje: budowy nowych integracji ani istotnych zmian w istniejących przepływach — to wyceniamy osobno.

Krytyczne awarie (integracja nie działa) — reakcja w ciągu 4 godzin w dni robocze. Mniejsze problemy — następny dzień roboczy. Monitorujemy automatycznie, więc często wiemy o problemie zanim Ty go zauważysz.

Platforma skaluje się razem z Tobą. Możesz dodawać nowe integracje, nowe systemy, większe wolumeny danych — bez renegocjacji umowy.